Aquí te explicamos qué datos tuyos usamos, para qué y qué derechos tienes, según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable
- Responsable: WASP SPORTS WEAR SL
- NIF: B88755327
- Domicilio: Ca Ses Monges, 4, 07141 Marratxí (Illes Balears)
- Correo electrónico: tienda@waspsportswear.com
2. Qué datos usamos y para qué
| Para qué | Qué datos | Base legal |
|---|---|---|
| Gestionar tu pedido: cobro, envío, factura, cambios y devoluciones | Nombre, dirección, teléfono, correo y lo que has comprado | Contrato de compra |
| Tu cuenta de cliente, si te registras (también con Google) | Nombre, correo y contraseña; con Google, tu nombre y correo de Google | Tu consentimiento al crear la cuenta |
| Aplicar el 10 % de bienvenida | Correo electrónico, para comprobar que es tu primera compra | Contrato de compra |
| Responder a tus mensajes | Nombre, correo y lo que nos escribes | Tu consentimiento |
| Cumplir la ley (impuestos, contabilidad, consumo) | Datos de los pedidos y facturas | Obligación legal |
No te enviamos publicidad ni boletines, y no usamos tus datos para hacer perfiles.
3. Con quién los compartimos
Solo con quien necesitamos para que tu compra funcione:
- SumUp, que procesa el pago con tarjeta. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
- MRW, que entrega tu pedido (nombre, dirección, teléfono y correo).
- Brevo, el servicio con el que se envían los correos de la tienda (confirmación del pedido, envío, contraseña).
- Hetzner Online, la empresa en cuyos servidores de la Unión Europea está alojada la web.
- Google, solo si eliges entrar con tu cuenta de Google.
- Las administraciones públicas, cuando la ley lo exija.
Si alguno de estos proveedores tratara datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace con las garantías que exige el RGPD.
4. Cuánto tiempo los guardamos
- Pedidos y facturas: 6 años, como exige la normativa mercantil y fiscal.
- Cuenta de cliente: mientras la tengas abierta. Puedes pedirnos que la borremos cuando quieras.
- Mensajes: hasta 2 años desde el último contacto.
5. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento ver, corregir o borrar tus datos, limitar u oponerte a su uso, llevártelos a otro servicio o retirar tu consentimiento. Escríbenos a tienda@waspsportswear.com o a nuestro domicilio indicando qué quieres hacer; si tenemos dudas sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
La web funciona con conexión cifrada (HTTPS) y aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos.